GS, 유커 대상 모바일 사업 시작!

GS홈쇼핑(대표 허태수 www.gsshop.com)이 중국 최대 온라인 여행사 ‘씨트립(CTrip·携程, www.ctrip.com)’과 손잡고 한국을 방문하는 중국 관광객 ‘유커(遊客)’를 대상으로 한 신규 모바일 사업을 개시한다.

‘씨트립’은 항공권과 호텔 예약, 패키지 여행, 비즈니스 출장 관리와 여행 관련 커뮤니티 서비스 등 종합 여행 서비스를 제공하고 있는 중국 온라인 여행 선두기업이다. 2억5000만 명의 회원을 보유하고 있으며 2003년 나스닥에 상장했다. 2014년 한국을 찾은 600여만 명의 유커 중 25%인 150여만 명이 씨트립을 통해 한국을 찾았다. 올해는 메르스 여파로 급감했던 유커들이 메르스 종식과 함께 다시 한국 방문에 나서고 있어 연말까지는 예년 수준을 회복할 수 있을 것으로 예상된다.

양사는 씨트립이 보유하고 있는 방대한 고객DB와 GS홈쇼핑의 빅데이터 플랫폼을 활용해 유커 별로 개인화된 한국 여행 컨텐츠와 쇼핑 컨텐츠를 함께 제공하는 모바일 서비스를 선보일 예정이다.

내달 오픈 예정인 모바일 앱에는 ▲ 유커들에게 인기 있는 한국상품 및 GS홈쇼핑의 히트상품을 지정한 날짜에 호텔 및 숙소로 배송해주는 모바일 쇼핑 ▲ 테마파크 입장권, 외식 쿠폰 등 모바일 쿠폰 판매 ▲ 관광명소, 쇼핑, 맛집 등의 위치 및 정보를 알려주는 여행지도 ▲ 입출국 일자와 테마 선택 시 자동으로 일정을 추천해주는 맞춤 일정 ▲ 위치정보에 기반한 유커 인근 할인쿠폰 제공 등이 서비스 될 계획이다.

한편, 한국 홈쇼핑 1위 사업자와 중국 온라인 여행 1위 사업자인 양사의 이번 제휴는 유커 특수를 오프라인에서 온라인으로 확대하는 계기가 될 것으로 보인다.

GS홈쇼핑은 한국을 방문하는 유커들과 온라인 접점을 넓힐 수 있는 든든한 협력자를 얻었다. 씨트립 역시 유커들이 실제 한국 여행 중 필요로 하는 각종 할인 티켓과 맛집, 양질의 쇼핑 서비스를 통해 중국 내 경쟁사들과 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있게 됐다.

국내 소비가 수년째 침체된 가운데 한국을 방문하는 유커는 올해 600만 명, 2019년에는 1000만 명을 돌파할 예상되면서 ‘황금알을 낳는 거위’에 비유되고 있다. 유커 1인 당 쇼핑금액도 1400달러(약 150만원)로 다른 외국인의 4배 수준이다.

그러나 지금까지 면세점, 백화점 등 일부 대형 유통점만 유커 특수를 누려왔다. 이에 GS홈쇼핑은 대한민국 명소와 많은 쇼핑거리들이 모바일을 통해 더 많은 유커와 만날 수 있도록 역점을 둘 계획이다. 중국 관광객들의 여행 트렌드가 쇼핑 위주의 단체 여행에서 체험을 중시하는 개별 여행으로 바뀌고 있어 유커 스스로 관광정보와 쇼핑정보를 검색하고 편리하게 이용할 수 있게 만든 모바일 앱은 큰 호응을 얻을 것으로 예상된다.

김준식 GS홈쇼핑 뉴비즈니스 사업부 상무는 “GS홈쇼핑은 중국 홈쇼핑 시장 진출에 이어 세계로 배송 서비스와 T몰 입점 등을 통해 중국 온라인 시장 진출을 차근차근 준비해왔다”면서 “중국 최대 온라인 여행사 씨트립과 제휴하고 모바일이라는 채널을 통해 유커들의 접근성을 높인 신규 사업을 통해 한국상품 판매를 확대하고 국경 없는 쇼핑시대를 열어가겠다"고 밝혔다.


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