온라인 쇼핑 시장이 주목해야 할 미래 고객으로 4060대 남성 소비자를 지목했다. 아직 온라인 이용율은 낮지만 증가 예상률을 높은 것으로 드러났다. 이용 증가 채널은 홈쇼핑, 온라인 직거래, 오픈마켓 등으로 특히 스포츠와 레저 용품, 자동차, 가전과 디지털 기기를 많이 구입하는 것으로 조사됐다.
소비자 조사 전문기관인 컨슈머인사이트와 한양대학교 유통연구센터는 작년 7월 시작한 ‘상품구입 행태 및 변화 추적조사’에서 지난 6개월간(7월~12월; 1만3000명)의 조사 자료 중 남성 40~60대와 관련된 내용을 정리했다.
전체적으로 지난 한달 간 지출한 상품구입 비용의 53%는 온라인, 47%는 오프라인으로 온라인이 더 많았다. 40~60대 남성은 온라인 지출이 48%로 절반에 미치지 못했으며, 20~30대 남성의 58%와는 큰 차이가 있었다. 그러나 앞으로 어떻게 변화할 것이냐는 질문에 40~60대 남성은 '39%가 온라인 지출이 지금 보다 더 증가할 것'이라고 답해 전체의 전망(35%)보다 높았다.
컨슈머인사이트 관계자는 "남성 40~60대는 소득도 많고 지출비용도 많은 우량고객이다. 이들의 가구소득은 월 526만원으로 전체(480만원)보다 46만원 많았고, 쇼핑에 지출한 비용은 월 평균 120만원이었다. 이는 20~30대 남성(82만원)과 여성(100만원)보다도 훨씬 많은 지출이었다"라고 설명했다.
현재 40~60대 남성이 온라인에서 상대적으로 더 많이 구입하는 상품은 스포츠/레저 용품(23%), 자동차 용품(18%), 가전/디지털 기기(29%)이다(전체는 각각 15%, 12%, 24%). 이들이 앞으로 더 많이 이용하게 될 것으로 예상하는 채널은 홈쇼핑(28%), 온라인 직거래(20%), 오픈마켓(69%)이었다(전체는 각각 22%, 17%, 65%).
이어 "온라인 쇼핑에서 남성 40~60대의 비중이 더 커질 것으로 예상된다. 이들은 소득도 더 많고 평균 지출도 더 클 뿐 아니라 온라인으로 옮겨가려는 의향도 크다. 이들의 이동은 홈쇼핑 · 온라인 직거래 · 오픈마켓을 중심으로 스포츠/레저 용품 · 자동차 용품 · 가전/디지털 기기 등의 판매에 기여할 것이다"라고 덧붙여 말했다.
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