글로벌 쇼핑 플랫폼 Qoo10(대표 구영배, 큐텐)이 역직구 셀러들을 위한 국내 ‘풀필먼트(fulfillment)’ 서비스를 강화한다.

Qoo10의 물류 자회사 ‘큐익스프레스(Qxpress)’는 지난해 김포 고촌에 구축한 물류센터를 확장해 보다 강화된 물류 서비스를 선보인다.

Qoo10의 풀필먼트 서비스 강화는 물류량 증가와 더불어 글로벌 온라인 시장에서 원스톱 물류 서비스의 중요성이 강조되고 있는 추세에 맞춰 한국 기업의 해외 수출 경쟁력을 제고함과 동시에 온라인 판매자들의 현실적인 어려움을 해소하기 위해 이뤄졌다.

Qoo10에 입점한 기업 및 셀러들은 입고 및 재고 관리, 포장, 배송, 고객응대 및 반품까지 모든 업무를 일괄적으로 처리해주는 서비스를 받을 수 있게 된다. 기존에는 싱가포르, 일본, 말레이시아, 중국 등 글로벌 시장에서 인기가 높은 제품들에 한해 풀필먼트 서비스를 제공했지만 앞으로는 한국 셀러들의 모든 상품으로 대상의 폭을 넓힌다는 계획이다.

건별 정산 방식을 도입해 물류비용을 정확하게 예상할 수 있고 사용한 만큼만 청구하는 등 사업자의 편의를 최대한 고려했다. 풀필먼트 서비스 강화로 배송 시간도 대폭 단축시켰다. 일본의 소비자가 한국 셀러의 물품을 구매할 경우 당일 오후에 김포 물류센터에서 포장 및 배송이 시작돼 다음날 오전 9시면 일본 현지에서 배송이 시작된다.

한편 Qoo10큐텐은 지난 2010년 G마켓을 창업한 구영배 대표와 이베이가 각각 51%, 49%씩 출자해 설립한 전자상거래 전문기업으로 동남아시아 국가에서 300만명의 고객과 60만명의 일일 활동 사용자 수를 보유하고 있다.

<저작권자(c)패션채널. 무단전재-재배포금지.>
(출처: 2018-07-18, http://www.fashionchannel.co.kr/main/news.php?table=inews&query=view&uid=50861)