젊은 세대 75%, 혁신과 신기술에 대한 브랜드 헌신 중요하게 평가

주요 럭셔리 브랜드의 프라임 타겟으로 부상한 MZ세대가 기성 세대들보다 럭셔리를 더 잘 받아들이고 있다. 스웨덴 스타트업 클라르나(Klarna)가 발행한 최근 보고서는 젊은 소비자들이 럭셔리와 하이-엔드 구매에 대한 생각 방식을 바꾸고 있으며, 지속 가능성과 혁신이 럭셔리 구매의 주요 요인이라고 밝혔다.

최근 보고서는 자신의 럭셔리 구매를 지속가능하고 환경 친화적인 실천으로 보고 있는 51%의 력셔리 쇼핑객들에게 지속가능성이 최우선임을 보여준다. 구매 결정을 내릴 때 73%의 쇼핑객이 럭셔리 브랜드의 환경 정책을 고려하는 등 브랜드의 지속 가능한 관행도 세밀하게 살펴보고 있었다.

또한 젊은 소비자들은 하이-엔드 제품을 구입할 때 혁신을 더 중시하고 있으며, 쇼핑객의 3/4(75%)가 신가술에 대한 럭셔리 브랜드의 헌신이 중요하게 보고 있었다. 또한 새로운 차원의 쇼핑도 쇼핑객들의 상상력을 사로잡았는데, 메타버스를 이미 접한 응답자의 80%가  이 새로운 채널을 통한 럭셔리 구매에 관심이 많다고 대답했다. 소파를 떠나지 않고도 제품을 테스트할 수 있는 가상 피팅룸(22%) 등 신기술에 대한 소비자들의 관심도 높아지고 있다

지난해 럭셔리 쇼핑객의 절반 가까이(46%)가 인터넷 구매를 한 것으로 나타났다. 온라인으로 쇼핑을 할 때 많은 고객들(41%)에게 안전한 결제가 핵심이며  쇼핑객의 상당수(78%)가 '사기 전에 이용해 보는 것'을 중요하게 생각하거나, 혹은 결제하기 전에 제품을 만지고 느낄 수 있는 능력을 중시했다.

[출처 : 패션인사이트]

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