경쟁 아닌 전혀 다른 방식의 운영

고급화, 고객경험, 창의적 정체성에 투자​

자라와 망고가 중국 거대기업 쉬인에 적절히 대응하면서 엄청난 성장세를 보이고 있다. 가격과 물량으로 밀어붙이고 있는 쉬인의 공세를 자라는 어떻게 대응하고 있을까? 

인디텍스와 망고는 쉬인과는 전혀 다른 방식을 선택했다. 쉬인이 싸다면, 자라는 더욱 비싸게, 쉬인이 온라인이라면 망고는 오프라인 매장에서의 고객 경험에 더욱 투자함으로써 경쟁이 아닌 격차를 내는데 초점을 맞춘 것이다.

[출처 : 패션포스트]

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