쇼핑 시 인플루언서와 지속가능성 메시지에 회의적

온라인 쇼핑 소셜 채널 통한 직접 구매는 18.4% 뿐

42.9%, “지속가능 제품 선호하나 이것이 유일한 고려사항 아니다”

미국과 캐나다 Z세대 대상 모바일 중심의 대화식 설문조사 연구결과

Rival Technologies와 대화형 연구 및 통찰력 커뮤니티의 세계적 리더인 Reach3 Insights는 소셜 미디어, 인플루언서 마케팅, 온라인 쇼핑, 지속 가능성 및 브랜드 충성도에 대한 Z세대의 태도를 보여주는 흥미로운 보고서(2024 Gen Z marketing & engagement report)를 발표했다.

이번 보고서는 미국과 캐나다 북미 지역에서 거주하는 Z세대를 대상으로 모바일 중심의 대화식 설문조사를 통한 연구결과다. 특히 인플레이션과 같은 사회경제적 요인이 Z세대 쇼핑에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 대화형 연구를 활용했다.

보고서는 우선 새로운 구매 시 새로운 제품을 발견하는 데 있어 소셜 미디어의 역할이 증가하고 있으나 이는 길고 복잡한 구매 여정의 한 단계일 뿐이라는 사실을 발견했다.

온라인 쇼핑을 즐기는 Z세대 소비자 중 18.4%만이 소셜 채널을 통해 직접 구매를 완료했다. 반면 88.2%는 온라인 마켓플레이스(아마존 등)를 통해 구매하고, 74.6%는 브랜드 웹사이트를 통해 구매한다.

[출처 : TIN뉴스]

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