고객들이 참여할 수 있는 베타 브랜드 필요성 되새길 때

'독사진' 아닌 고객들과 '단체사진' 찍으며 관계 맺기

사람들은 단체사진을 찍으면 누구를 가장 먼저 볼까? 99% 이상의 확률로 '본인'을 먼저 볼 것이다. 만약 사진에 내가 없다면 누구를 가장 먼저 볼까? 

아마도 '아는 사람'을 먼저 볼 것이다. 아는 사람도 없다면 누구를 가장 먼저 볼까? 가장 튀는 사람을 먼저 볼 것이다. 외모가 특출나거나 옷차림이 화려하거나 자세가 특이한 사람에게 눈이 먼저 갈 것이다. 단체사진을 이야기하는 이유는 브랜드도 크게 다르지 않기 때문이다.

[출처 : 디토앤디토]

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