“특정 포맷 사업자의 표준 플랜은 종말이 될 것이다. 이제는 우리 점포의 특징과 포맷을 넘어 모든 시각을 이커머스 사업자들이 그러하듯 고객 중심으로 바라보지 않으면 더 이상 생존할 수 없다.”(송지연 BCG 파트너)

[출처 : 한국섬유신문]

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