모바일 쇼핑, 2년내 급부상 한다

 

스마트폰 사용자가 2000만명 시대다. 이에 발맞춰 모바일 쇼핑 시장이 유통업계의 뉴마켓으로 점점 떠오르고 있다. 최근 스마트폰 사용이 일상화되고 데이터 이용료가 저렴해지면서 모바일 쇼핑에 대한 거부감이 줄어들며 이를 이용한 상품 구매가 보다 활성화 되고 있는 것. 특히 모바일을 통해 상품을 구매해 본 이용자 10명 중 7명은 “또다시 모바일 쇼핑을 할 것”이라고 답해 모바일쇼핑 시장에 진입한 온라인몰 업체들의 매출 확대까지 예상된다. 이러한 모바일 쇼핑은 2~3년내에 더욱 활성화 될 것으로 기대된다.

대한상공회의소에 따르면 스마트폰 사용자 1000명을 대상으로 ‘스마트폰을 이용한 모바일 쇼핑 실태’를 조사한 결과, 13.9%의 응답자가 “모바일을 통해 상품을 직접 구매해 본 적이 있다”고 답했다. 전체 응답자의 43.9%가 ‘스마트폰으로 상품검색 후 구매한 경험이 있다’고 응답한 가운데, 이중 77.9%는 ‘인터넷’, 18.4%는 ‘매장방문’을 통해 상품을 구매한 것으로 나타났다. 오픈마켓 어플리케이션이나 소셜커머스앱 등 스마트폰을 통해 결제까지 마친 ‘모바일 쇼핑 경험자’는 31.6%다.

이중 76.3%는 “향후에도 모바일을 통해 계속해서 쇼핑할 의향이 있다”고 답했다. 모바일 쇼핑 경험이 없다고 답한 응답자 중 42.9%도 “향후 구매할 의향이 있다”고 답했다. 모바일에서 가장 인기 있는 품목으론 젊은 세대가 자주 찾는 영화, 연극 등 공연(39.4%)으로 나타났다. 이어 가격비교가 쉽고 품질 차이가 크지 않은 의류(36.5%), 도서(25.5%) 등이 차지했다. 결제금액을 보면 5만원 이하(69.8%)가 가장 많았고 다음으로 5~10만원(19.6%), 10만원 이상(10.6%) 순이었다.

스마트폰 사용자 중 51.5%는 유통기업들이 자체 개발한 쇼핑앱을 사용해 봤고, 이중 32.4%는 쇼핑앱을 이용한 후 실제 해당 기업에 대한 선호도가 더 높아졌다고 답했다.

 

 

패션비즈 2011년 11월 2일 http://www.fashionbiz.co.kr