W몰, 원스톱 복합 쇼핑몰로!
대형 키즈 테마파크 구성… 웰빙라이프존 확대
 
패션 아울렛 원신월드*(대표 이윤신www.wmall.co.kr)가 전개하는 ‘W몰’이 새로운 변신에 나선다. 7~10층을 새롭게 단장하고, 대형 키즈 테마파크(리틀베어), SPA 브랜드, 아웃도어존 구성도 늘렸다. 이뿐만 아니라 생활용품 전문관 등을 새롭게 유치했고VIP룸, 고객 휴게실, 고객 상담실 등 부대시설을 대폭 확대했다.

이 중 가장 큰 변화는 편리한 쇼핑을 위해 기존 지하 1층에서 7층까지 운행하던 에스컬레이터를 지하 3층 주차장에서 9층 식당가까지 연장하는 공사를 진행한 것이다. 최근 백화점과 같은 VIP시스템을 도입해 충성도가 높은 고객들을 상대로 재방문을 유도하는 데도 성공했다. 라운지 운영은 물론 영수증 미발행 보상 서비스, 육아 휴게실 등 백화점식 고객 공간 등도 별도 구성한다.

시즌별 스토리를 갖고 VMD 계획을 세워 진행할 예정이다. 단순한 상품 진열이 아닌 비주얼을 통한 고객과의 감성 소통을 위해 각 푸드코트 화훼장식, 매장 내 요소별 테마 디스플레이 등에 주력한다. 특히 30~40대 고객들 중심에서 20~30대 영층 소비자들에게 어필할 수 있는 감성 트렌드를 선보일 계획이다. 올 후반기 에는 W몰의 단일점포로서의 영업력 한계를 극복하기 위해 2호점, 3호점 출점을 구체적으로 검토 중이며 브랜드별 바잉파워도 키울 계획이다.

2012년 5월 10일 패션비즈 http://www.fashionbiz.co.kr