모바일몰 고객, 6개월 사이 5배 ↑

 

모바일에서 전문 쇼핑몰을 이용하는 고객이 빠른 속도로 증가하고 있다. 심플렉스인터넷(대표 이재석)에서 전개하는 카페24는 활발히 운영되고 있는 모바일 전문몰 100개를 분석한 결과, 지난해 8월부터 6개월동안 구매자가 5배 증가했다고 밝혔다.

시간과 장소의 제약이 없을뿐더러 다양한 결제 시스템이 갖춰지며 모바일 쇼핑족들의 유입이 자연스럽게 높아진 것. 특히 고객 분석이 가능한 전문몰만의 특성을 살린 모바일 맞춤형 마케팅을 활용하며 이용자가 지속적으로 늘고 있다.

연령대별로는 20대 10대 30대 40대 순으로 많았으며 20대가 전체의 50% 이상으로 조사됐다. 다음으로 10대가 25%, 30대가 17%, 40대가 4%를 차지했다. 주목할 것은 조사 기간 내 30~40대 이용자가 6~8배 가량 증가해 모바일 쇼핑 이용층이 점차 다양해지고 있는 현상이다.

구매 아이템 역시 일반적으로 가격 부담이 적은 상품이나 식품 애견사료 등과 같이 주기적으로 구입하는 제품뿐만 아니라 의류 화장품 액세서리 등 다양한 상품군으로 확대되고 있는 것으로 조사됐다.

여성의류 전문몰 '화이트블러셔(www.white.blusher.com)'의 경우 최근 모바일 매출이 전체의 20%를 넘었다. 변재민 화이트블러셔 대표는 "모바일 이용률이 높은 20~30대를 주요 타깃으로 하기 때문에 전문몰 구축에 많은 신경을 썼다"며 "카카오톡을 통한 상담이나 관련 SNS 서비스를 이용한 홍보 마케팅 활동을 적극적으로 진행하면서 모바일 매출이 늘고 있다"고 말했다.

화장품 전문몰 '와이이티(www.yetkorea.co.kr)'는 이벤트 기간 동안 모바일 전문몰을 적극 활용했다. 김승희 와이티티 대표는 "주요 고객층인 10~20대의 경우 문자 메시지 등으로 세일 공지를 하면 바로 모바일로 접속해 확인을 한다"며 "실제 세일 기간에는 모바일 숍의 매출 비중이 높게 나타난다"고 말했다.

이재석 심플레스인터넷 대표는 "전자상거래 시장에 안착한 전문몰들이 모바일까지 판매 채널을 확대하며 성장세를 넓히고 있다"며 "카페24에서도 운영자들이 보다 쉽고 편리하게 모바일 쇼핑몰을 구축할 수 있도록 지속적으로 다양한 기능들을 제공할 것"이라고 말했다.