불황에도 고객 몰리는 이유는? 확고한 콘셉이 답!

​
코오롱인더스트리FnC부문의 남성복 '시리즈' 콘셉 매장이 불황에도 불구하고 매출을 견인하고 있어 눈길을 끈다.

'시리즈' 콘셉 매장은 남성들의 관심사와 취미 생활을 각 점포별로 다르게 반영하고 상권에 맞는 차별화된 상품 기획을 선보인 매장이다. 2013년 현대 무역점을 시작으로 현재 10개의 각기 다른 콘셉 매장을 운영하고 있다.

'시리즈코너' 코엑스점은 플라워 지난해 12월 카페를 콘셉으로 오픈했으며, 신세계 본점은 '남자의 도구', 롯데 애비뉴엘 월드타워점은 '남자의 집', 현대 무역점은 '남자의 식탁', 신세계 인천점은 '바이크', 신세계 경기점은 '가드닝' 등을 콘셉으로 운영해 고객들에게 오프라인 쇼핑의 즐거움을 제공 하고 있다.

특히 현대 무역점, 신세계 경기점과 인천점, 그리고 롯데 본점의 콘셉 매장은 평균150%이상 매출이 오르며 '시리즈' 매출 신장의 견인차 역할을 톡톡히 하고 있다.

한경애 '시리즈' 총괄 상무는 "유통 다변화 시대에 백화점 매장의 경쟁력은 브랜드 성장의 중요한 요소가 된다"며 "'시리즈' 콘셉 매장은 수많은 매장들이 즐비한 백화점에서 일종의 광고판 같은 역할을 하기 때문에 브랜드를 잘 모르는 고객들도 차별화된 콘셉과 콘텐츠에 반해 충성고객이 되는 경우가 많다"고 말했다.

- Copyrights ⓒ 패션인사이트(주), 무단 전재 및 재배포 금지 -