코오롱인더스트리 FnC부문(대표 박동문)이 통합 온라인몰인 ‘조이코오롱’을 ‘코오롱몰’로 개편하고 별도 앱을 오픈, 전 브랜드의 옴니채널 서비스를 시작한다.
옴니채널 서비스는 크게 두 가지인데 우선 체크인 서비스는 코오롱 매장에 방문해 ‘코오롱몰’ 앱 또는 ‘코오롱스포츠’ 앱을 통해 매장에 비치된 QR코드를 스캔하면 체크인 3000포인트가 적립되며 해당 매장에서 상품 구매시 바로 현금처럼 사용할 수 있다. 이 포인트는 1일 1회 적립할 수 있으며 사용하지 않은 포인트는 당일 자정 소멸된다.
두 번째 옴니픽 서비스는 ‘코오롱몰’에서 주문하고 매장에서 해당 상품을 픽업할 수 있는 서비스이다. ‘코오롱몰’을 이용해 상품을 구매한 후 지정한 오프라인 매장(백화점, 상설점 제외)에서 해당 상품을 직접 수령할 수 있어 배송 시간을 줄여준다. 오전에 결제하면 당일 오후에 매장에서 수령할 수 있다.
하상호 디지털마케팅 팀장은 “이번 ‘코오롱몰’, ‘코오롱스포츠’ 앱의 개발로 고객들에게 모바일 중심의 새로운 쇼핑환경을 제공할 수 있게 됐다. 앞으로도 급변하는 모바일 온라인 환경과 고객들의 기대에 부응하는 쇼핑 서비스를 진행할 예정이다”고 말했다.
코오롱은 ‘코오롱몰’ 앱 오픈 기념으로 다양한 이벤트도 진행한다. 88이벤트는 11월 2일부터 11일까지 오전 8시에 8일 동안 매일 한 개 브랜드의 한 개 상품을 88% 할인가에 판매하는 타임 할인 이벤트다. 그리고 럭키박스 이벤트, BMW 미니 쿠퍼 경품 이벤트 등 다양한 이벤트도 ‘코오롱몰’ 앱에서 진행될 예정이다.
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