삼성물산(패션총괄 박철규)의 온라인 통합몰 ‘SSF샵’이 밀레니얼 세대를 잡는데 성공했다. 지난 한 해 동안 2030 소비자의 구매 비중이 70%에 달한 가운데 스마트폰을 활용한 구매빈도가 63%였으며, 여성 비중은 60% 수준이다.
가장 판매율이 높았던 브랜드는 「빈폴아웃도어」였다. 베스트 아이템 1위는 「빈폴아웃도어」에서 온라인 전용상품으로 출시한 슈퍼다운이 차지했다. 슈퍼다운은 90%이상의 소진율을 보이며 두세 차례 리오더에 들어간 아이템.
올 겨울을 강타한 벤치파카의 인기는 SSF샵에서도 이어졌다. 「에잇세컨즈」의 굿럭 패딩은 모델인 그룹 위너의 마케팅이 더해지면서 승승가도를 달렸다. 더불어 「빈폴아웃도어」의 벤치파카, 「빈폴키즈」의 허그미 벤치 롱 다운, 「구호」의 라쿤 후드 구스다운 롱 점퍼도 베스트 아이템 10에 속해 있다.
'10꼬르소꼬모' 등 고가 브랜드도 고객유입 한몫
SSF샵이 지난해부터 입점을 본격화한 고가 브랜드도 고객 유입율을 높이는데 한 몫 했다. 「르베이지」를 시작으로 '10꼬르소꼬모' 「톰브라운」 「이세이미야케」 등이 하나둘 장착되면서 SSF샵의 고객유입률은 작년말 전년대비 17% 신장했다.
‘윤여정 에코백’으로 불리며 지난해 상반기 돌풍을 일으킨 '10꼬르소꼬모'의 스마일 에코백은 1만5000개 이상 판매되며, 전년 동기대비 30배 이상 증가했다. 온라인 매출 비중이 50%이상 차지하면서 SSF샵의 고급 브랜드 운영에 대한 가능성이 높게 점쳐진다.
또 종이처럼 납작하게 펼쳐지기도 하고, 물건을 넣으면 그 부피에 따라 입체적인 모양을 나타내는 것이 특징인 이세이미야케의 「바오바오」 블랙 프리즘 토트백도 선정됐다. 또 「구호」가 지난 F/W시즌 야심차게 내놓은 콤피301 니트 하이탑 슬립온은 완판 이후 몇 차례 재입고하는 등 소진률이 좋았다.
이원경 온라인 프로모션팀 팀장은 “패션업계에서도 온라인 비즈니스에 대한 투자와 전략이 최대의 관심사”라며 “밀레니얼 쇼퍼들이 가성비를 넘어 가심비를 추구하는 가운데 온라인 전용상품은 물론 만족할 만한 구매경험을 제공하도록 다양한 접근을 펼쳐나가겠다”고 말했다.
한편 SSF샵은 O2O에 이어 퀵배송 서비스까지 진행하며 온라인 비즈니스에 속도를 내고 있다. SSF샵은 지난 2016년부터 「에잇세컨즈」 「빈폴」 등의 브랜드를 중심으로 O2O 서비스를 진행한 데 이어 지난해는 「로가디스」의 전국 O2O 서비스 ‘스마트 슈트 파인더(Smart Suit Finder)’ 시스템을 갖고 온라인 사업에 박차를 가하고 있다.
또한 SSF샵은 서울 지역을 중심으로 주문 후 3~5시간내 배송하는 퀵배송 서비스를 개시했다. 온라인모바일에서 영문과 중문으로 서비스를 제공하고 있을 뿐 아니라 중국미국프랑스호주 등 40여개국의 글로벌 배송도 제공하고 있다.
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