‘바바더닷컴’매장상품 예약 서비스 오픈
바바패션그룹(회장 문인식)이 이달 2일 온, 오프라인 통합 멤버십 시스템을 도입했다.

바바패션은 지난 2016년 국내브랜드와 수입브랜드, 아울렛까지 입점 되어있는 온라인 몰 바바더닷컴을 오픈했고 2년간 높은 신장률을 보이고 있다.

새롭게 오픈한 멤버십 서비스는 온,오프라인을 통합 관리하는 시스템이다. 고객관리부분에서 기존 오프라인매장과 온라인 몰이 별도로 진행한 것을 통합했다. 이에 본사 CRM팀을 통해 보다 체계적인 고객 관리가 가능해 졌다.

고객의 구매이력 및 포인트를 지속적으로 누적 관리하고 그에 따른 고객혜택 및 브랜드의 다양한 정보 등을 서비스하게 된다. 기존 고객은 새로운 이용약관 동의 및 본인확인 후 회원 전환이 가능하며 완료 시 즉시 사용 가능한 1만원 쿠폰 및 마케팅 정보 전체수신 동의 시 추가 1만원 할인 쿠폰이 주어진다. 

구매 금액별 등급을 부여해 우수 고객에게 스페셜한 할인쿠폰 및 무료배송 서비스 등 추가적인 서비스가 주어진다. 상시 포인트 적립은 할인율과 복종에 따라 1~3% 적립되며, 바바더닷컴 또는 원하는 매장을 지정해 자유롭게 사용 가능하다.

이번 통합 멤버십 시스템의 중점은 매장상품 예약 서비스다. 고객이 바바더닷컴을 통해 상품을 주문한 후, 상품재고가 있는 매장 중 원하는 매장을 지정하여 옷을 입어보고 매장에서 최종 구매결제가 이루어지는 시스템이다.

올해 바바더닷컴은 전년대비 80%이상 신장률을 예상한다. 지난해 매월 30%이상 꾸준한 매출 신장세를 보였고 이를 뒷받침하는 내부 전문 인력을 보강해 왔다.

온라인 몰 전문 상품MD를 두고 정상과 기획상품을 적시적기에 내놓고 있으며 매월 온라인 전용 기획전을 열어 특별한 이벤트 및 할인 혜택을 주고 있다. 


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