코오롱패션(대표 제환석)이 ‘제이폴락’의 CRM 마케팅에 집중한다.

‘제이폴락’은 그 동안 홈페이지를 통해 8만 회원을 모집했으며 이를 성별, 연령, 구매 태도 등으로 구분, 마케팅 자료로 활용하고 있다.

고객 데이터를 바탕으로 선호하는 제품 및 행사 등 고객들의 성향을 분석하고 특히 VVIP의 경우 판매 현장에서 차별화된 서비스를 제공함으로써 고정 고객을 확보하고 있는 것.

최근 ‘제이폴락’의 매출을 주도하고 있는 액세서리 비중이 늘어난 것도 CRM 마케팅을 적극 활용했기 때문.

회사 관계자는 “대외적인 마케팅을 지양하는 대신 점별 특성에 맞는 마케팅으로 효율을 높일 계획”이라고 말했다.

한편, ‘제이폴락’은 지난 주 스승의 날 이벤트로 오는 6월 10일까지 전국 선생님들을 대상으로 가격 할인 이벤트, 상품권 증정 경품 행사를 진행하고 있다.